Gabriel César Dias Lopes (BBA, MBA e DBM)
1. Introdução
A transformação digital tem se tornado um tema central nas discussões sobre estratégia empresarial, refletindo a necessidade de as organizações se adaptarem a um ambiente em constante evolução. A literatura sobre este assunto revela diferentes perspectivas e abordagens, que ajudam a compreender a complexidade e a importância da digitalização nas estratégias empresariais.
No artigo de D’Cruz, Timbrell e Watson (D’Cruz et al., 2016), é enfatizada a necessidade de uma compreensão comum e unificada das estratégias digitais e suas diferenças em relação às estratégias convencionais. Os autores argum entam que essa compreensão é um precursor necessário para o desenvolvimento de estruturas prescritivas na formulação e implementação de estratégias digitais. A pesquisa busca responder a perguntas cruciais sobre as diversas concepções de estratégia digital e como elas se distinguem das estratégias tradicionais, destacando a falta de consenso na literatura existente sobre o tema.
Em seguida, o trabalho de Held (Held, 2017) aprofunda-se na análise de uma estratégia digital em uma PME de manufatura alemã, apresentando uma síntese de diferentes correntes de pesquisa. A autora observa que algumas abordagens tratam a estratégia digital como uma iniciativa isolada de transformação digital, enquanto outras argumentam pela necessidade de alinhamento entre a estratégia digital e a estratégia de negócios da empresa. O estudo de caso da Mittelbayerische AG ilustra como a falta de integração entre a nova visão digital e a estratégia central da empresa pode levar a uma abordagem fragmentada, onde a digitalização é vista apenas como um meio para alcançar objetivos empresariais.
Por fim, Cortellazzo, Bruni e Zampieri (L. et al., 2019) abordam o papel da liderança em um mundo digitalizado, destacando a importância de investir no desenvolvimento de habilidades dos colaboradores. Os autores discutem como a digitalização altera as hierarquias e os papéis de liderança, exigindo que os líderes enfrentem preocupações éticas e promovam uma cultura de aprendizado contínuo. A revisão da literatura mostra a interseção entre digitalização e liderança, revelando como as tecnologias digitais transformam não apenas as operações, mas também as dinâmicas organizacionais.
Esses artigos juntos oferecem uma visão abrangente sobre a transformação digital e sua relação intrínseca com a estratégia empresarial, destacando a necessidade de uma abordagem integrada e de liderança eficaz para navegar nas complexidades do ambiente digital atual.
2. Revisão de literatura
O artigo “Strategy in a Digital World” de Melinda D’Cruz, Greg Timbrell e Jason Watson (D’Cruz et al., 2016) apresenta uma análise aprofundada sobre a importância de uma compreensão unificada das estratégias digitais e suas distinções em relação às estratégias convencionais. Os autores argumentam que essa compreensão é fundamental para o desenvolvimento de estruturas prescritivas que guiem a implementação de estratégias digitais eficazes.
A pesquisa se baseia em uma revisão da literatura existente, complementada por entrevistas com executivos de instituições governamentais e empresas de serviços profissionais globais. Essa abordagem mista permite aos autores explorar as diferentes concepções de estratégia digital, bem como identificar as principais diferenças entre as estratégias digitais e as convencionais. O artigo se destaca ao delinear seis dimensões de estratégia propostas por Hax, aplicando essas dimensões para investigar como as estratégias digitais se desviam das abordagens tradicionais.
Os autores enfatizam que, para as empresas se adaptarem ao ambiente digital em rápida evolução, é crucial entender não apenas o que constitui uma estratégia digital, mas também como essas estratégias podem ser implementadas de maneira eficaz. A pesquisa revela que as estratégias digitais não são meramente uma extensão das estratégias convencionais, mas exigem uma reavaliação dos paradigmas existentes e uma adaptação às novas realidades do mercado.
Uma crítica relevante ao artigo é a necessidade de mais exemplos práticos que ilustrem como as teorias apresentadas podem ser aplicadas em contextos reais. Embora a análise teórica seja robusta, a inclusão de estudos de caso ou exemplos concretos poderia enriquecer a discussão e oferecer aos leitores uma compreensão mais tangível das implicações das estratégias digitais.
O artigo “Digital business strategy- the typical case of a German manufacturing SME”, escrito por Anna Held em 2017, oferece uma análise abrangente sobre a intersecção entre estratégia digital e transformação empresarial, especialmente no contexto de pequenas e médias empresas (PMEs) de manufatura na Alemanha. A pesquisa se concentra em quatro correntes de pensamento sobre estratégia digital, revelando a complexidade e as nuances que cercam a implementação de estratégias digitais em ambientes empresariais.
Um dos principais pontos abordados no artigo é a distinção entre estratégia digital como uma estratégia para transformação digital e como uma estratégia funcional. Held destaca a visão de que a estratégia digital deve ser alinhada à estratégia de negócios da organização. A autora exemplifica essa relação com o caso da Mittelbayerische AG, um grupo editorial alemão que se reorientou de um modelo de negócios baseado em impressão para um foco digital. Este exemplo ilustra como a adoção de tecnologias digitais, como dispositivos móveis, pode impulsionar uma nova direção nos negócios, refletindo a necessidade de uma estratégia digital que não apenas acompanhe, mas também integre e potencialize a estratégia empresarial existente.
Além disso, Held discute a perspectiva de que a estratégia digital deve ser vista como parte integrante da estratégia de TI da empresa. Essa visão sugere que a estratégia digital é uma extensão da estratégia de TI e deve estar intimamente alinhada com os objetivos de negócios da organização. No entanto, o artigo também aponta para uma mudança de paradigma, onde a crescente importância estratégica da TI pode levar a uma reavaliação dessa relação. A Mittelbayerische AG, por exemplo, enquanto busca manter sua liderança no setor de mídia impressa, também enfrenta a necessidade de adaptar sua estratégia para incluir as inovações digitais, o que ressalta a tensão entre manter a identidade de negócios tradicional e abraçar a transformação digital.
A análise crítica do artigo revela que, embora Held forneça uma base teórica sólida, a aplicação prática das estratégias discutidas pode ser desafiadora para muitas PMEs. A transição de uma estratégia de negócios tradicional para uma abordagem digital requer não apenas mudanças tecnológicas, mas também uma mudança cultural significativa dentro da organização. As empresas devem estar dispostas a reavaliar seus modelos de negócios e a investir em capacitação e desenvolvimento de competências digitais entre seus colaboradores.
O artigo “The role of leadership in a digitalized world: A review”, de Cortellazzo, Bruni e Zampieri (L. et al., 2019), oferece uma visão abrangente sobre a intersecção entre liderança e digitalização, destacando a necessidade de um investimento significativo em capacitação de funcionários. Os autores argumentam que, em um mundo cada vez mais digitalizado, os líderes devem não apenas motivar suas equipes, mas também equipá-las com as habilidades necessárias para prosperar em um ambiente em constante mudança.
Um dos principais insights do artigo é a ênfase na desconstrução das hierarquias tradicionais, resultado da maior conectividade e compartilhamento de informações propiciados pelas tecnologias digitais. Essa mudança estrutural impulsiona atividades baseadas em projetos, que requerem um novo estilo de liderança, mais colaborativo e adaptável. A revisão sistemática da literatura realizada pelos autores permite uma compreensão mais profunda de como as tecnologias digitais transformaram os papéis e as responsabilidades dos líderes, o que é crucial para as organizações que buscam se adaptar às exigências do mercado contemporâneo.
Além disso, Cortellazzo et al. (L. et al., 2019) abordam a responsabilidade ética dos líderes diante das novas preocupações que emergem com a transformação digital. Essa discussão é particularmente relevante, uma vez que a digitalização não apenas altera processos e estruturas organizacionais, mas também levanta questões éticas que os líderes devem estar preparados para enfrentar. A responsabilidade ética é um aspecto que muitas vezes é negligenciado em debates sobre transformação digital, mas que os autores destacam como sendo essencial para uma liderança eficaz no contexto atual.
Os autores também sistematizam os diferentes quadros teóricos e achados empíricos presentes na literatura, o que contribui para um entendimento mais robusto das dinâmicas de liderança em ambientes digitalizados. Essa abordagem não apenas ilumina as complexidades da transformação digital, mas também oferece uma base sólida para futuras pesquisas nesta área.
3. Conclusão
A análise da literatura sobre transformação digital e estratégia empresarial revela a complexidade e a importância da digitalização nas organizações contemporâneas. O artigo de D’Cruz, Timbrell e Watson (D’Cruz et al., 2016) destaca a necessidade de uma compreensão unificada das estratégias digitais, ressaltando que essa compreensão é fundamental para o desenvolvimento de estruturas prescritivas que orientem a implementação eficaz dessas estratégias. A pesquisa realizada pelos autores, que combina revisão da literatura e entrevistas com executivos, permite explorar as diferenças entre estratégias digitais e convencionais, enfatizando que as primeiras não são meramente extensões das segundas, mas exigem uma reavaliação dos paradigmas existentes (D’Cruz et al., 2016).
A investigação de Held (Held, 2017) sobre a estratégia digital em uma PME de manufatura na Alemanha complementa essa perspectiva, ao mostrar que a estratégia digital deve estar alinhada à estratégia de negócios da organização. O caso da Mittelbayerische AG ilustra a importância de integrar a digitalização à estratégia central da empresa, evitando uma abordagem fragmentada. A autora argumenta que a transição para uma estratégia digital requer não apenas mudanças tecnológicas, mas também uma mudança cultural significativa, o que pode ser desafiador para muitas PMEs (Held, 2017).
Cortellazzo, Bruni e Zampieri (L. et al., 2019) abordam a interseção entre liderança e digitalização, enfatizando a necessidade de capacitação dos colaboradores e a desconstrução das hierarquias tradicionais em um ambiente digitalizado. Os autores discutem a responsabilidade ética dos líderes, que se torna ainda mais relevante em um contexto de transformação digital. Essa discussão é crucial, pois as questões éticas emergentes exigem que os líderes estejam preparados para enfrentar novos desafios (L. et al., 2019).
Em conclusão, a literatura revisada demonstra que a transformação digital não é apenas uma questão de adoção de novas tecnologias, mas envolve uma reavaliação abrangente das estratégias empresariais e das dinâmicas de liderança. A integração da estratégia digital com a estratégia de negócios, a capacitação contínua dos colaboradores e a adaptação das estruturas de liderança são elementos essenciais para o sucesso na era digital. As organizações que conseguem alinhar esses aspectos estarão melhor posicionadas para enfrentar os desafios e as oportunidades que surgem em um ambiente em constante evolução.
Referências:
D’Cruz, M., Timbrell, G., & Watson, J. (2016). Strategy in a Digital World. https://arxiv.org/pdf/1606.03530
Held, A. (2017). Digital business strategy- the typical case of a German manufacturing SME https://core.ac.uk/download/157639378.pdf.
L., C., E., B., & R., Z. (2019). The role of leadership in a digitalized world: A review. https://core.ac.uk/download/270138877.pdf
